第1条 はじめに
1. 株式会社ViewBE(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供するサービス「Faview」( 以下、「本サービス」)を通じて、人々の生活が豊かになることを目指した事業を展開しています。本サービスをご利用になるにはこのFaview利用規約(以下「本規約」といいます)に同意のうえご利用ください。
本サービスの利用者(以下「ユーザー」といいます)は、本規約の全ての記載内容について同意するものとします。
2. 弊社は、弊社の判断により、本規約をいつでも任意の理由で変更することができるものとします。変更後の本規約は、弊社が別途定める場合を除いて、本サービス上に表示した後に初めてユーザーが本サービスを利用した時点より効力を生じるものとします。
3. 本サービスには、本規約およびその他の規約等において、利用条件が規定されています。その他の規約等は名称の如何に関わらず本規約の一部を構成するものとします。
4. 本規約の規定とその他の規約等の規定が矛盾する場合は、弊社が別途定める場合を除いて、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第2条 アカウント登録
1. 本サービスを利用する場合は、本規約の内容に同意した上でアカウント登録を行うものとします。
2. 未成年者が本サービスを利用する場合には、親権者の同意を得て利用するものとします。
3. ユーザーが次の各号のいずれかに該当する場合には、利用をお断りする場合があります。
(1) 本条第1項の方法によらずにアカウント登録を行った場合
(2) 過去に本規約に違反したことを理由として何らかの処分を受けた者である場合
(3) 弊社が提供する他のサービスにおいて何らかの処分を受けたことがある場合
(4) その他弊社が不適切と判断した場合
第3条 アカウントの管理
1. ユーザーは、自己のアカウント登録に必要な所定の情報(メールアドレス、パスワードを含みますがそれに限られません。)の不正利用の防止に努めるとともに、その管理について一切の責任を持つものとします。
2. ユーザーはいかなる場合においても、アカウントを第三者に譲渡または貸与することはできません。
3. 登録されたアカウント情報に事実と異なる虚偽の情報の記載がある場合、当社の判断により、アカウントを停止または抹消することがあります。
4. ユーザーは、当社の承諾が無い限り、1人につき1つのアカウントを保有するものとします。1人が複数のアカウントを保有すること、複数人が1つのアカウントを共同して保有することは原則としてできません。
5.ユーザーは、自己の設定したパスワードを失念した場合は、直ちに当社に申し出るものとし、当社の指示に従うものとします。
第4条 利用環境の整備
1. ユーザーは、本サービスを利用するために必要なあらゆる機器、ソフトウェア、通信手段を自己の責任と費用において、適切に整備するものとします。
2. ユーザーは自己の利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセスおよび情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を講じるものとします。
3. 弊社はユーザーの利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
第5条 当社の不関与
1. ユーザーが本サービスに登録するとネイリスト等のサービスを提供する側のユーザー(以下、「事業者ユーザー」といいます)がモデルや顧客となるユーザー(以下「顧客ユーザー」といいます)を募集すること、顧客ユーザーがその募集に応じること、事業者ユーザー、顧客ユーザー双方が募集内容に従って相互に連絡をとりあうことがでるが、弊社はあくまで前項の機能やそれを表示する場所を提供するのみで、実際のサービス提供場所において当該サービスを提供すること、サービス提供場所に行くことについては関与せず責任も一切負いません。
2. 前項に定める変更等に起因または関連して、ユーザーと美容事業者との間でトラブル、紛争等が生じたときは、当該当事者間で直接解決するものとし、当社は一切これに関与する責任を負わず、違約金、損害賠償その他一切の金銭の支払義務を負いません。また、当該トラブルによって当社に損害が発生した場合、当該利用者はこれを補償するものとします。
3. ユーザーによる美容事業者に対するクレーム等の一切については、当該美容事業者が受け付けるものとし、当社はこれらに対応する責任を負わないものとします。
第6条 サービスの変更等
1. 弊社は、弊社の都合により、本サービスをいつでも任意の理由で、追加、変更、中断、終了することができます。
第7条 アプリケーションの使用許諾等
1. 弊社は、本サービスのコミュニケーションを使うLINE上のアプリケーション(以下「本アプリ」といいます)を提供する場合、ユーザーに対し、本規約の定める条件に従い、本アプリの譲渡不能で非独占的な使用権を許諾しますが、本規約は、将来開発される本アプリのアップグレード等に対する使用権を許諾するものではありません。
2. 弊社は、ユーザーに通知することなく、本アプリの機能または仕様を変更することがあります。弊社は、弊社の都合により、本アプリの機能の一部または全部の利用を制限、中止または提供を中断、終了することがあります。本アプリの変更、利用の制限、中止または提供の中断、終了によりユーザーに生じた損害について、弊社はいかなる責任も負いません。
3. 弊社は、本アプリにおける一切の動作保証、使用目的への適合性の保証、使用結果に関わる的確性や信頼性の保証をせず、かついかなる内容の責任も負いません。
4. ユーザーは、本アプリおよび本アプリの情報を、書面による弊社からの事前の承諾なしに、無断で複製、転載、再配布などをする行為をしてはならないものとします。ユーザーは、本アプリを、修正、変更、改変、リバース・エンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルなどをする行為をしてはならないものとします。
5. 本アプリは、一定期間ごとにネットワークへ接続し、通信を行う場合があります。その際には、別途通信料がかかります。
6. 本アプリの表示および本アプリの動作に必要とされるプログラムデータおよび関連するドキュメントファイル等は、予告なく自動的に変更・更新される場合があります。
7. 本アプリの実行中に圏外への移動などによってネットワークへの接続が出来ない場合や、建物内、ビル陰などで通信ができない場合には、一時的に本アプリの使用ができなくなることがあります。
8. ユーザーは、マッチング成立後に事業者ユーザーから施術もしくは購入したプランのキャンセルをすることはできません。止むをえない事情により、どうしてもキャンセルを行いたい場合は、施術時間の72時間前までに運営に連絡をして、指示に従ってください。その際のマッチングサービス利用料もしくは購入したプランの料金は通常通り発生するものとします。
第8条 利用料金等
1. 本アプリは原則として無料、一部のプランは有料とします(事業者向けは異なる)
2. 弊社が、本サービスの使用の対価を求める場合にはユーザーに事前に通知します。
第9条 決済方法
1.ユーザーは、商品やサービスの購入代金もしくはポイント購入代金その他の債務を、当社が定める方法により支払うものとします。但し、支払いの名義とサービスの決裁者の名義が同一であることを条件とします。尚、当社からは直接、領収書を発行いたしません。
第10条 ユーザーの権利と責任
1. ユーザーは、ユーザー自身の自己責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを利用してなされた一切の行為およびその結果について一切の責任を負います。
2. 投稿情報(ユーザーが自ら投稿しそれに応じて連絡を取り合うなど、本サービスに投稿するすべての情報のこと。以下同じ。)に関する責任は、投稿したユーザーに帰属します。
3. 投稿情報に関する責任は、ユーザー自身にあります。ユーザーは自ら投稿情報を適切に管理するものとします。
4. ユーザーは、弊社に対し、当該投稿情報が弊社または第三者の権利を侵害していないことを保証するものとします。ユーザーが弊社または第三者の名誉を毀損した場合、プライバシー権を侵害した場合、許諾なく弊社または第三者の個人情報を開示した場合、著作権法に違反する行為を行った場合その他弊社または第三者の権利を侵害した場合は、当該ユーザーは自己の責任と費用において解決するものとします。
5. ユーザーは、投稿情報について、ユーザー自身の自己責任において必要に応じてバックアップをとるものとします。
6. 施術者ユーザーもしくはパートナー事業者はいかなる場合でも本アプリで発生したマッチング時の施術費用もしくは購入費用を適正に申告するものとします。
7. 弊社がユーザーのマッチング料金未払いを確認した場合は訴求精算を行うものとし、施術者ユーザーもしくはパートナー事業者はいかなる場合もその支払義務を負うものとします。
第11条 個人情報の取り扱い
1. 弊社は、個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
第12条 アカウント削除
1. 弊社は、ユーザーが次の各号に掲げるいずれかに該当する場合には、弊社の判断によって、強制的にユーザーのアカウントを削除して本サービスの利用をお断りすることがあります。
(1) 第2条第1項の方法によらずにアカウント登録を行ったことが明らかとなった場合
(2) 本規約に違反した場合
(3) 弊社が提供する他のサービスにおいて何らかの処分を受けたことがある場合
(4) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれに類する手続の開始の申立てがあった場合
(5) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上の応答がない場合
(6) その他弊社が不適切と判断した場合
2. 当社は、本条に基づく当社の行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第13条 禁止事項
1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次に掲げる行為を行ってはならないものとします。(1) 弊社もしくは第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
(2) 弊社もしくは第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
(3) 弊社もしくは第三者を不当に差別もしくは誹謗中傷し、弊社もしくは第三者への不当な差別を助長し、またはその名誉もしくは信用を毀損する行為。
(4) 自分以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらずあるものと装ったり、または他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽る行為。
(5) 詐欺、規制薬物の濫用、児童売買春、預貯金口座および携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく、または結びつくおそれのある行為。
(6) わいせつ、児童ポルノもしくは児童虐待に相当する投稿情報を投稿または表示する行為、またはこれらの情報を収録した媒体を販売する行為、またはその送信、表示、販売を想起させる広告を投稿または表示する行為。
(7) 性行為、わいせつな行為等を目的として利用する行為。
(8) 面識のない異性との出会い等を目的として利用する行為。
(9) 違法な賭博・ギャンブルを行わせ、または違法な賭博・ギャンブルへの参加を勧誘する行為。
(10) 違法行為(けん銃等の譲渡、爆発物の製造、児童ポルノの提供、公文書偽造、殺人、脅迫等)を請け負い、仲介し、または誘引する行為。
(11) 人を自殺に誘引または勧誘する行為、または他者に危害の及ぶおそれの高い自殺の手段等を紹介するなどの行為。
(12) 人の殺害・傷害現場、死体、その他残虐な行為を撮影した投稿情報、または社会通念上他人に嫌悪感を抱かせたり、他のユーザーが不快を感じる可能性が高いと弊社が判断する投稿情報を投稿または表示する行為。
(13) 無限連鎖講(ネズミ講)を開設する、またはこれを勧誘する行為。
(14) アダルトサイト、ワンクリック詐欺サイト、ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を流布させることを目的とするサイト等弊社が不適切と判断するサイトに誘導する投稿情報を投稿または表示する行為(単にリンクを張る行為を含む。)。
(15) 複数人が1つのアカウントを共同して保有する行為。
(16) 営利を目的として利用する行為。
(17) 施術モデル等ユーザーの募集以外の目的で投稿情報を表示する行為。ただし、弊社が特に認めた場合を除く。
(18) 虚偽の情報を本サービスの登録に必要な情報に登録および本サービスに投稿する行為。
(19) 弊社が悪質と判断する悪戯(一度に大量の約束を取り付けるなど)による投稿を行う行為。
(20) 弊社の設備に蓄積された情報を不正に書き換え、または消去する行為。
(21) ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信または掲載する行為。
(22) 弊社または第三者のサーバーに負担をかける行為、もしくは、本サービスの運営やネットワーク・システムに支障を与える行為、またはこれらのおそれのある行為。
(23) その行為が前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長する目的でリンクを貼る行為。
(24) 法令、公序良俗に違反し、または他者の権利を侵害すると弊社が判断する行為。
(25) その他、他の使用者に迷惑をかける行為等の弊社が不適切と判断する行為。
第14条 広告等
1. 弊社は、本サービス上に広告を表示することができるものとします。
2. 弊社は、ユーザーに対して新サービスの告知、広告配信、サービス運営上の事務連絡、その他情報の提供をメールなどの手段で直接行うことができるものとします。ただし、ユーザーが情報の提供を希望しない旨を、事前または事後に弊社所定の方法で通知した場合は、本サービスの提供に必要な場合を除いて、情報の提供を行わないものとします。
第15条 権利譲渡の禁止
ユーザーは、本規約に定める場合を除くほか、本規約に基づくいかなる権利または義務も第三者に移転、譲渡その他の処分を行うことはできません。
第16条 免責
1. 弊社は、ユーザーの通信や活動に関与しません。万一他のユーザーまたは第三者との紛争があった場合でも、当事者間で解決するものとし、弊社はその責任を負いません。
2. 本サービスの追加、変更、中断、終了によりユーザーに生じた損害について、弊社は、故意または重過失による場合を除き、いかなる責任も負いません。
3. アクセス過多、その他予期せぬ要因で表示速度の低下や障害等によって生じた損害について、弊社は、いかなる責任も負いません。
4. 弊社は、投稿情報を監視したり、保存する義務を負いません。
5. 弊社は、本サービスにおける一切の動作保証、使用目的への適合性の保証、使用結果に関わる的確性や信頼性の保証をせず、かついかなる内容の瑕疵担保責任も負いません。
6. 弊社は、次に掲げる場合には、当該投稿情報の内容を閲覧したり、保存したり、第三者に開示することができるものとします。弊社は、それによって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
(1) 本サービスの技術的不具合の原因を解明し、解消するために必要な場合。
(2) 裁判所や警察などの公的機関から、法令に基づく正式な照会を受けた場合。
(3) 本規約に違反する行為またはそのおそれのある行為が行われ、投稿情報の内容を確認する必要が生じたと弊社が判断した場合。
(4) 人の生命、身体および財産などに差し迫った危険があり、緊急の必要性があると弊社が判断した場合。
(5) その他本サービスを適切に運営するために必要が生じた場合。
7. 弊社は、本規約に違反する行為またはそのおそれのある行為が行われたと信じるに足りる相当な理由があると判断した場合には、当該行為を行ったユーザーに対して、事前の通知を行うことなく、投稿情報の削除やサービスの利用制限等の弊社が必要と考える措置を講じる場合がありますが、それによって生じたいかなる損害についても、故意または重過失による場合を除き、一切責任を負いません。ユーザーは、弊社が本項の規定に基づいて行った措置に対して、異議を申し立てないものとします。
8. 弊社は、本規約に違反する行為またはそのおそれのある行為が行われたと信じるに足りる相当な理由があると判断した場合には、当該行為を行ったユーザーに対して、事前の通知を行うことなく、投稿情報の削除やサービスの利用制限等の弊社が必要と考える措置を講じる場合がありますが、それによって生じたいかなる損害についても、故意または重過失による場合を除き、一切責任を負いません。ユーザーは、弊社が本項の規定に基づいて行った措置に対して、異議を申し立てないものとします。
9. 本規約の定めにかかわらず、いかなる場合においても弊社は、本サービスに関し次に掲げる損害については一切の責任を負いません。(1) 弊社の責に帰すべからざる事由から生じた損害。
(2) 弊社の予見の有無に関わらず、特別の事情から生じた損害。
(3) サーバーのメンテナンスなど本サービスの提供にあたって必要不可欠な行為によって生じた損害。
第17条 準拠法および管轄裁判所
1. 本規約の準拠法は、日本法とします。
2. 本サービスまたは本規約に関してユーザーとの間で疑義または争いが生じた場合には、誠意をもって協議することとしますが、それでもなお解決しない場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第18条 その他
1. 本規約の一部が法令に基づいて無効と判断されても、その他の規定は有効とします。
2. 本規約の一部があるユーザーとの関係で無効とされ、または取り消された場合でも、本規約はその他のユーザーとの関係では有効とします。